運送政策

• 運送方式有哪些？
• 澳洲直寄(最快最方便)
• 有提供超商店到店服務嗎?
• 目前訂單皆為澳洲直寄，但如果真的住家或公司不方便收貨，只能利用超商收貨的話，請直接與客服留言告訴我們。選擇超商店到店的等待到貨時間會比澳洲直寄的還要久一點喔。 
• 選擇澳洲直寄需要提供什麼資料？
• 台灣海關規定，收取任何國際包裹前，都必須完成「收件人實名認證」，請務必先下載App「Ez Way易利委」並完成實名認證，若未完成認證，會影響日後收取國際包裹的權益。
• 運費如何計算？
• 消費滿3000元即免運費，未滿3000元運費150元。零食類金額無法計入免運門檻。寄台灣離島及東馬，無免運優惠，運費300元。
• 下單之後等待時間大概多久？
• 約14～21個工作天，如遇缺貨、重大節日或班機取消，可能會有延誤的狀況發生。
• 是否可寄往其他國家？
• 目前只開放台灣及馬來西亞，如欲寄送其他國家請直接與客服聯絡。